Goochem: de culturele chatbot van Amsterdam

Tijdens de UITmarkt is de culturele chatbot Goochem gelanceerd. Wereldwijd de eerste chatbot die via Facebook Messenger het volledige cultuuraanbod van een stad ontsluit. Door graph-technologie in combinatie met machine learning worden aanbevelingen steeds beter afgestemd op persoonlijke voorkeuren en interesses. 

Er is tijdens de ontwikkeling veel aandacht besteed aan de tone-of-voice en de flow van de chatbot. Het gebruik van spreektaal met een tikkeltje Amsterdamse directheid hoort daar natuurlijk bij. Ook is er voor gekozen om te beginnen met rule-based scenario's en het reageren op een aantal vooraf bepaalde trefwoorden. Dat betekent dat de gebruiker standaard antwoordknoppen krijgt aangeboden waaruit snel een keuze mee gemaakt kan worden.

Op dit moment spreekt Goochem alleen nog Nederlands, maar er zijn al plannen voor een Engelstalige versie. 

Probeer de chatbot zelf via iamsterdam.nl/goochem. 

Lees het volledige persbericht op IAmsterdam.com.

Over Axendo 

Axendo bouwt graag slimme online platformen voor haar klanten. Dat doen we het liefst met het content management systeem Umbraco. Soms ook Sitecore als de oplossing daar om vraagt.